DC Sistemas logró, en julio de 2008, el certificado de calidad Norma ISO 9001:2000 otorgado por la prestigiosa entidad Bureau Veritas. Luego, en 2009, aprobó la auditoría de mantenimiento donde se adecuó el Sistema de Gestión de Calidad a la versión 2008 de la Norma y en 2017 a la versión 2015.

El certificado vigente es el Nº AR-O236048 – ISO 9001:2015.

Este objetivo fue alcanzado con el fin de optimizar los procesos internos por medio de un Sistema de Gestión de la Calidad. Esto implica, como se explica en la carta de presentación, mantener una documentación detallada de todos los procesos que resultan críticos para la realización de los productos o servicios de DC Sistemas.

Por otra parte se logró también optimizar los tiempos de respuesta ya que se maneja un cronograma de tareas donde se centraliza el ingreso de pedidos y reclamos de clientes. Garantizando la mejor respuesta posible. Cada irregularidad surgida de la gestión dispara un mecanismo de acciones en la estructura de la empresa, orientadas a solucionar de raíz las causas que las originan, evitando su repetición.

Este desafío no es sencillo y requiere de un gran esfuerzo. No sólo para lograrlo sino para mantenerlo en el tiempo. Pero estamos convencidos que este es el camino a seguir y la perseverancia es una de nuestras armas más valederas.

De esta forma afrontamos nuestros negocios, buscando permanentemente nuevas formas de perfeccionar los engranajes de nuestro funcionamiento, apuntando a una mejora continua de nuestro Sistema de Gestión de la Calidad.

Esta página web es, a su vez, un documento del SGC: DCO 01 09 – Revisión 4 – Vigencia 01/04/2018